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近年來，我國溫泉旅游市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，然而，隨著溫泉項(xiàng)目的增多，同質(zhì)化現(xiàn)象也日益嚴(yán)重。如何在同質(zhì)化時(shí)代中脫穎而出，成為每個(gè)溫泉項(xiàng)目投資者和管理者都必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。

時(shí)至今日，溫泉產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)入了一個(gè)高度同質(zhì)化的時(shí)代，主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：

1.溫泉規(guī)劃模式同質(zhì)化

多數(shù)溫泉酒店（度假村）均以室內(nèi)外泡池、酒店客房、休息區(qū)三大部分構(gòu)成，內(nèi)容趨同，格局趨同。各個(gè)溫泉的不同之處基本在于景觀營造和客房標(biāo)準(zhǔn)的差異，然而景觀營造不能真正形成項(xiàng)目的差異化，溫泉規(guī)劃公司基本是一個(gè)套路打天下，只在景觀和泡池名稱上下功夫。包括知名的溫泉規(guī)劃企業(yè)，都并未在這一點(diǎn)上真正形成突破，可以說至少十年來都在吃景觀規(guī)劃的老本。

2.溫泉業(yè)態(tài)和內(nèi)容同質(zhì)化

絕大多數(shù)溫泉業(yè)態(tài)單一，僅有常規(guī)休息區(qū)、少量餐飲等基本服務(wù)，泡池的公共區(qū)域設(shè)施也基本趨同。僅僅從溫泉的基本功能上來說，5年前還有一些知名溫泉在講溫泉的康養(yǎng)功能，但由于在康養(yǎng)的延伸上方向單一、深度不足，也一直沒有做出真正意義上的升級(jí)。

3.消費(fèi)者認(rèn)知逐漸趨同

由于溫泉本身在設(shè)計(jì)和運(yùn)營上的固步自封，多數(shù)溫泉只能在房間設(shè)施和景觀上做升級(jí)，在營銷上下功夫，而在產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)上、在業(yè)態(tài)上不能形成真正的自我變革。包括新投建的溫泉、連鎖運(yùn)營已經(jīng)形成規(guī)模的天沐等知名企業(yè)也處于同樣的境地。

可見，溫泉酒店（度假村）在這些年以來并沒有真正意義上的進(jìn)步，反而因?yàn)闇厝?xiàng)目的不斷增加、業(yè)態(tài)內(nèi)容的同質(zhì)化導(dǎo)致市場半徑逐漸萎縮，絕大多數(shù)溫泉僅能覆蓋本地和周邊短途市場。旺季吃老市場和老客戶、淡季以酒店經(jīng)營會(huì)議、婚禮勉強(qiáng)度日，已經(jīng)成為溫泉酒店行業(yè)的常態(tài)。在整個(gè)文化旅游市場不斷自我升級(jí)、消費(fèi)者對(duì)文旅和溫泉的消費(fèi)需求不斷升級(jí)的今天，溫泉行業(yè)的升級(jí)既是迫在眉睫，也到了不能不升級(jí)的“正當(dāng)時(shí)”。

我們根據(jù)日常規(guī)劃與常年顧問的過程中，逐漸整理出一套在現(xiàn)有溫泉項(xiàng)目中形成概念性突破的路徑。其關(guān)鍵點(diǎn)包括以下四點(diǎn)：

一、創(chuàng)新是破局的關(guān)鍵

在同質(zhì)化時(shí)代，創(chuàng)新是溫泉旅游項(xiàng)目破局的關(guān)鍵。通過創(chuàng)新，可以提升項(xiàng)目的吸引力和競爭力，吸引更多游客。

產(chǎn)品創(chuàng)新：開發(fā)新的溫泉產(chǎn)品，如特色溫泉、主題溫泉、養(yǎng)生溫泉等，滿足不同游客的需求。

服務(wù)創(chuàng)新：引入新的服務(wù)模式，如個(gè)性化服務(wù)、智能化服務(wù)等，提升游客的體驗(yàn)感和滿意度。

營銷創(chuàng)新：采用新的營銷手段，如社交媒體營銷、短視頻營銷等，擴(kuò)大項(xiàng)目的知名度和影響力。

二、差異化是破局的路徑

在同質(zhì)化時(shí)代，差異化是溫泉旅游項(xiàng)目破局的路徑。通過差異化，可以突出項(xiàng)目的特色和優(yōu)勢(shì)，形成獨(dú)特的市場競爭力。

文化差異化：挖掘和利用當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化，打造具有文化特色的溫泉項(xiàng)目，如古文化溫泉、民俗溫泉等。

環(huán)境差異化：利用獨(dú)特的自然環(huán)境，打造具有環(huán)境特色的溫泉項(xiàng)目，如山地溫泉、森林溫泉、海濱溫泉等。

服務(wù)差異化：提供獨(dú)特的服務(wù)，如高端定制服務(wù)、私人管家服務(wù)等，提升游客的體驗(yàn)感和滿意度。

三、從規(guī)劃到建設(shè)的戰(zhàn)略性思考和布局

溫泉項(xiàng)目的投資者必須改變過去找到一個(gè)泉眼就直接找規(guī)劃設(shè)計(jì)院做景觀和建設(shè)規(guī)劃的過時(shí)做法，而是應(yīng)該從戰(zhàn)略、市場、消費(fèi)、運(yùn)營預(yù)期、業(yè)態(tài)內(nèi)容設(shè)計(jì)開始，基于運(yùn)營和產(chǎn)業(yè)的角度先進(jìn)行整體的規(guī)劃設(shè)計(jì)和資源整合，然后才在這個(gè)基礎(chǔ)上由規(guī)劃設(shè)計(jì)院執(zhí)行和實(shí)施整體項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。否則，必然面臨規(guī)劃設(shè)計(jì)建設(shè)完成后才發(fā)現(xiàn)在業(yè)態(tài)、運(yùn)營、管理和市場上諸多的不足，這時(shí)往往大量的建設(shè)浪費(fèi)已經(jīng)難以挽回，而項(xiàng)目缺乏核心及競爭力，彌補(bǔ)短板也是費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

四、 溫泉+康養(yǎng)深度融合

溫泉之所以千年不衰，本質(zhì)上是其美容護(hù)膚和康養(yǎng)功能使人們趨之若鶩。因此，回歸本質(zhì)，在溫泉與康養(yǎng)的深度融合上下功夫是換代升級(jí)的關(guān)鍵。消費(fèi)人群對(duì)溫泉的認(rèn)知趨同可以說是溫泉本身的悲哀，溫泉由于水質(zhì)不同、微量元素成分不同，對(duì)于不同的皮膚疾病、慢性疾病、大病康復(fù)、美容效果等等都有不同的針對(duì)性。但是，切記與康養(yǎng)的融合并不是僅僅宣傳一下水質(zhì)的不同就足夠的，類似水質(zhì)的溫泉也同樣多的是。要把針對(duì)不同功效的溫泉與其他康養(yǎng)的業(yè)態(tài)和手段充分融合，需要與更多的康養(yǎng)企業(yè)、康養(yǎng)產(chǎn)品、康養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行資源整合，才能真正實(shí)現(xiàn)溫泉產(chǎn)品的升級(jí)。